個人用戶如何申請手機充值發票？
您需要提供的材料：您提交的充值手機號碼、手機號碼提交時間、總共金額、郵寄姓
名、郵寄地址、郵編
A．您可以通過以下兩種方式將以上6項信息告知客服中心
1、郵件方式：發郵件到CS@99bill.com。
2、 傳真方式：傳真號碼：025—52687015。
B．快錢客服收到您的傳真或郵件后，核對信息正確，會在7-15天內發平信寄給用戶
注：目前快錢提供的手機充值發票是上海移動定額發票.
使用快錢的在線手機充值服務，我每次充值可以充多少錢？
快錢手機充值金額有：一次性充值50元、100元、200元、300元、500元，實際充值面額以充值頁面提示為準。
快錢的在線手機充值服務安全嗎?
快錢的所有服務信息都經過SSL加密通道加密，因此非常安全，您可以放心使用.
如果我的充值沒有成功，收到快錢的退款需要多少時間？
手機充值失敗，系統將進行退款處理，受各銀行處理速度制約，我們會將款項在3-7個工作日內退回原支付的賬戶內。
交易號是什么？有什么用？
交易號是您該筆充值記錄的編號。如果您對本次充值結果有任何疑問，您可以記錄下您的交易號，并致電快錢7*24小時客服熱線：025—68526799進行咨詢。
怎樣使用銀行卡進行手機充值？
1）登錄快錢，選擇手機在線充值服務
2）填寫手機號碼，并選擇充值金額；
3）確認充值信息，選擇“銀行卡支付”，并選擇相應的銀行
4）到銀行界面完成支付操作
5）系統提示充值信息
6）完成充值，您將會收到充值成功短信；
怎樣使用快錢賬戶進行手機充值？
1、登陸快錢首頁
2、進入手機充值頁面，選擇充值金額
3、填寫您的快錢賬戶及附加碼，登錄快錢，
4、確認您的登錄問候語，填寫賬戶密碼
5、確認充值信息，添加驗證碼，點擊“立即支付”
6、支付成功，完成充值
完成充值，您將會收到中國移動的充值成功短信（全球通用戶暫時無法收到）。同時您也可以填寫Email地址，快錢將把充值完成信息通過Email發送給您。
